USABILITY APLIKASI RMS BOOKING BERBASIS WEB DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS.
Kata Kunci:
Usability, Importance Performance AnalysisAbstrak
Layanan booking online memberikan kemudahan bagi para penggunanya dalam melakukan penyewaan ruang rapat, sehingga dapat dilakukan secara lebih efisien waktu dan juga tempat. Bank BRI menyediakan fasilitas booking online yaitu RMS booking. Penggunaan dapat memudahkan penggunanya terutama para dewan direksi yang ingin menggunakan ruang untuk rapat. Adapun tujuan dalam penelitian ini untuk mengidentifikasi indikator apa saja yang perlu mengalami perbaikan berdasarkan analisis importance performance. Hasil identifikasi menunjukan bahwa tidak terdapat atribut pada kuadran I "prioritas utama", terdapat 4 atribut yang berada di kuadran II "pertahankan prestasi", terdapat 4 atribut yang berada di kuadran III "prioritas rendah" dan terdapat 1 atribut yang berada di kuadran IV "berlebihan". Perbaikan usability RMSBooking.com berfokus pada 2 atribut yang mendekati kuadran I yaitu (1) Pengguna dapat dengan mudah memahami cara penggunaan dan (5) Pengguna dapat dengan mudah mengoperasikan Navigasi.
Referensi
Astakoni, I. M. P., & Wardita, I. W. (2020). Keputusan Investasi, Leverage, Profitabilitas, dan Ukuran Perusahaan Sebagai Faktor Penentu Nilai Perusahaan Manufaktur. WACANA EKONOMI (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Akuntansi), 19(1), 10–23. https://doi.org/10.22225/we.19.1.1576.10-23
Kamsin, A., & Kin, C. S. (2005). The study on online booking among young Malaysian. The Study on Online Booking among Young Malaysian, 15–21.
Mokodompit, M. P., & Nurlaela, N. (2017). Evaluasi Keamanan Sistem Informasi Akademik Menggunakan ISO 17799:2000 (Studi Kasus Pada Peguruan Tinggi X). JURNAL SISTEM INFORMASI BISNIS, 6(2), 97. https://doi.org/10.21456/vol6iss2pp97-104
Saluja, K., Rawal, T., Bassi, S., Bhaumik, S., Singh, A., Park, M. H., Kinra, S., & Arora, M. (2018). School environment assessment tools to address behavioural risk factors of non-communicable diseases: A scoping review. Preventive Medicine Reports, 10(47), 1–8. https://doi.org/10.1016/j.pmedr.2018.01.014
Samantaray, S., Sahoo, A., & Agnihotri, A. (2023). Prediction of Flood Discharge Using Hybrid PSO-SVM Algorithm in Barak River Basin. MethodsX, 102060. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.mex.2023.102060
Saputra Eko, Mazalisa Zanial, & Andryani Ria. (2014). Usability Testinguntuk Mengukur Penggunaan Websiteinspektorat Kota Palembang. Jurnal Teknik Informatika, 12, 4–9.
Setiawan, W. (2017). Era Digital dan Tantangannya. Seminar Nasional Pendidikan. Seminar Nasional Pendidikan, 1–9.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Ninuk Wiliani, Endang, Fitria, Neneng Rachmalia Feta
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
