Evaluasi User Experience Pada Aplikasi SIPATEN BPAFK Jakarta Menggunakan User Experience Questionnaire

Aryo Satrio Wibowo; Hasan Basri

Penulis

Aryo Satrio Wibowo Universitas Siber Indonesia
Hasan Basri Universitas Siber Indonesia

Kata Kunci:

SIPATEN, Uji Profisiensi, User Experience, UEQ, UEQ Data Analysis Tool

Abstrak

Aplikasi Sistem Informasi Pengamanan Fasilitas Alat Kesehatan (SIPATEN) adalah aplikasi web base yang dikembangkan oleh BPAFK Jakarta untuk mempermudah pelanggan dalam mengajukan permintaan pelayanan uji profisiensi dan pengujian/kalibrasi alat kesehatan di BPAFK Jakarta. Hasil observasi menunjukkan bahwa aplikasi SIPATEN belum pernah melakukan evaluasi secara menyeluruh. Tujuan dari penelitian ini adalah mengevaluasi user experience pada aplikasi SIPATEN menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) untuk mengetahui aspek yang membutuhkan peningkatan dan memberikan rekomendasi perbaikan. Tools yang digunakan untuk analisis data adalah UEQ Data Analysis Tool versi 12 dan SPSS 26 untuk uji instrumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel perspicuity mendapatkan nilai mean tertinggi (1,656), dan dua variabel yang mendapatkan nilai rendah yaitu novelty (1,290) dan stimulation (1,406). Rekomendasi yang diberikan pada penelitian ini berkaitan pada variabel dengan nilai yang rendah yaitu novelty dan stimulation.

Referensi

BPAFK Jakarta. (2023). Uji Profisiensi & Uji Banding. Bpafkjakarta.Id.

Harjito. (2020). Evaluasi Uji Banding Antar Laboratorium untuk Mengukur Kompetensi Personil. Indonesian Journal of Laboratory, 1(4), 30. https://doi.org/10.22146/ijl.v1i4.52990

Hinderks, A., Schrepp, M., Domínguez Mayo, F. J., Escalona, M. J., & Thomaschewski, J. (2019). Developing a UX KPI based on the user experience questionnaire. Computer Standards & Interfaces, 65, 38–44. https://doi.org/10.1016/j.csi.2019.01.007

Komite Akreditasi Nasional. (2022). Kebijakan Uji Profisiensi.

Maulidya, N. F. H., Tolle, H., & Rokhmawati, R. I. (2021). Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Survei Online Berbayar Antar Mahasiswa berbasis Mobile menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 5(8), 3356–3366.

Salsabila, A. R., Suryanto, T. L. M., & Safitri, E. M. (2022). Evaluasi User experience Aplikasi SIMARIS UPN “Veteran” Jawa Timur Menggunakan Metode UEQ. JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 9(6), 1714. https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i6.5068

Shifa, N. (2023). Evaluasi User Interface (UI) dan User Experience (UX) Menggunakan User Centered Design (UCD) Studi Kasus: Aplikasi Kanggo.

Surahman, M., Widiyasono, N., & Gunawan, R. (2021). Analisis Usability dan User Experience Aplikasi Konsultasi Kesehatan Online Menggunakan System Usability Scale dan User Experience Questionnaire. Jurnal Siliwangi Sains Dan Teknologi, 7(1).